Confiam em nós
Alguns dos sponsors e CROs com os quais trabalhamos na América Latina. As marcas exibidas pertencem aos seus respectivos titulares.
Alguns dos sponsors e CROs com os quais trabalhamos na América Latina. As marcas exibidas pertencem aos seus respectivos titulares.O desafio
Um paciente que decide abandonar custa mais do que somar um novo
Um paciente que decide abandonar o estudo leva consigo o custo do recrutamento, o das visitas já realizadas e o poder estatístico do estudo. E quase sempre avisa antes.A motivação se apaga
Entre uma visita e outra o paciente fica sozinho com as suas dúvidas e perde de vista por que entrou no estudo, ainda mais quando não vê resultados.Barreiras logísticas e socioeconômicas
Deslocamento, distância até o centro, horários de trabalho e custos do próprio bolso pesam mais do que a vontade de participar.O vínculo com o centro esfria
Quando o paciente não encontra confiança nem resposta na equipe do centro, a adesão cai antes da motivação.Como trabalhamos
Detectar o risco antes que vire abandono
Um circuito que vai do dado à ação concreta, trabalhado junto com a equipe do centro.1
Detecção de risco
Analisamos o comportamento e o feedback de cada paciente para reconhecer os sinais precoces de abandono.2
Comunicação personalizada
Entramos em contato com o paciente em risco para entender o motivo real: motivação, situação socioeconômica, dificuldade para chegar ao centro ou vínculo com a equipe.3
Plano de ação sob medida
Definimos ações concretas para responder a essa necessidade e as trabalhamos com o centro em sessões periódicas, com prazos e objetivos.4
Monitoramento
Medimos se o plano funcionou, se o ponto crítico foi resolvido e como evoluiu o vínculo do paciente com o centro.Alcance
Onde as nossas campanhas estão rodando
A distribuição das nossas campanhas ativas por país.- Brasil25%
- Argentina23%
- México21%
- Chile18%
- Colômbia11%
- Peru2%
Por que Un Ensayo para Mí
Retenção sustentada por pessoas, não por lembretes automáticos
Tecnologia, conhecimento local e acompanhamento humano durante todo o protocolo.Site App para o centro e o CRA
Um sistema de gestão de participantes com visão para o centro e visão para o CRA: status de cada paciente, presença nas últimas visitas e agenda, cumprindo a normativa de proteção e tratamento de dados.Equipes locais e nativas
Uma equipe multicultural, com falantes nativos, que entende o sistema de saúde e os códigos de cada país.Escuta ativa, potencializada por IA
Nossa equipe é treinada em técnicas de escuta ativa e usa ferramentas de inteligência artificial para detectar necessidades além das palavras.Linha aberta de segunda a sexta
Um canal simples e acessível das 9h às 18h (hora local), por telefone ou WhatsApp, para consultas, dúvidas frequentes e acolhimento.A logística da visita, resolvida
Lembretes e reagendamento de visitas, agenda antecipada respeitando as janelas do protocolo e coordenação do transporte ao centro 48 horas antes (disponível no serviço premium).Dentro do marco regulatório
Todo o acompanhamento respeita o protocolo, o consentimento informado e a normativa de dados de cada país.Conformidade
As nossas práticas de gestão da segurança da informação estão alinhadas ao padrão ISO 27001.
Dados de pacientes tratados segundo padrão internacional
Trabalhamos sob Boas Práticas Clínicas e com os marcos de proteção de dados exigidos por sponsors internacionais.Vamos agendar uma reunião
Conte sobre o seu estudo
Deixe os seus dados e agendamos uma call de 30 minutos para revisar em que momento do protocolo os pacientes decidem deixar o seu estudo e como podemos ajudar.- Respondemos em até 48 horas úteis.
- Agendamos uma call de 30 minutos com a equipe que conduziria o projeto.
- Havendo fit, preparamos uma proposta com escopo, prazos e custos.
